“民政工作是良心活，干多干少在于自己。”常听人这样说，可自从九月份我来到区民政局进行志愿服务工作后，就始终觉得有一种无形的力量牵引着我，使我身不由己、心甘情愿、殚精竭虑地为之付出、为之奉献，这种力量便是责任。

　　来到民政局后，我成为办公室的一名“小秘书”。最初的我对民政工作毫无概念，但在局里领导的指导下，我很快适应了工作，进入了角色。办公室工作在很多人看来是有些无聊的，开始的时候我也有这样的想法，但很快我就发现事实并非如此。”办公室工作就象后勤保障，后勤保障是否得力，关系到全局工作能否顺利进行，影响到工作效率，从而也就关系到群众的利益。因此，每天我几乎是办公室里来的最早，走的最晚的一个，我不但要将各种文件、资料、档案及办公用品整理好，更要为第二天的工作做一下准备。在文件、汇报、信息等材料的起草时，我要心里装着民政对象，要通过字里行间体现对他们的责任。在打印材料时，我要考虑怎样节约用纸，因为我觉得那不只是一张纸，而是一棵树，甚至一片森林，节约一张纸便为保护我们的森林资源做出了一点贡献。

　　民政的服务对象中有一类是最可怜的人，他们是社会上的弱势群体。在接待他们的来电来访时，我时刻注意自己的言语和态度，因为那时我不但代表了大学生志愿者、民政局，甚至代表了政府机关的形象。当我礼貌的言语、热情的态度使得他们满意而归时，心里就感到一丝欣慰，因为他们会觉得政府机关并非门难进、脸难看、事难办，而是真正关心他们、袒护他们的亲人！

　　当然，除了日常的办公室工作外，我也时常与其他人员一起下基层，走乡串户了解民情。有一次，我们每天早晨出发一直到晚上十点多，连续入户一个多周，周末也未能休息，回来后感到很累。但是当群众关心或反映的问题得到解决，自己的付出换回他们说“感谢党和政府”的时候，心里就会有一种特别的幸福感。或许是接触了太多的困难户，每当看到那些居民难以生计，渴求知识的孩子面临或者已经失学时，我的心里隐隐作痛。于是，我们共同发起了“爱心助学行动”，资助了巴音陶亥乡的四名贫困学生，虽然我们的力量有限，但那是我们一片赤诚之心。

　　在努力做好志愿服务工作的同时，我也抓紧时间学习科学知识，学习有关的政策、法律、法规。这样，我就可以给来访的群众做出解答，解决一些问题，而不必非要等领导来处理。这就提高了我们的办事效率，方便了群众，增强了与群众之间的感情，树立了良好的形象。

　　“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”。我将继续从眼前的一点一滴小事做起，在工作中不断学习，在学习中不断提高，踏踏实实为群众做一点好事、实事，尽自己应尽的责任。

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